비교표에서 정보가 확인되지 않은 칸을 비워 두면 독자는 해당 서비스가 없다는 뜻인지, 자료를 찾지 못했다는 뜻인지 알 수 없습니다. 의료기관과 검사 정보를 다루는 표라면 빈칸도 하나의 주장처럼 해석될 수 있습니다. 편집자는 모르는 것과 제공하지 않는 것, 해당하지 않는 것을 구별해야 합니다.
표를 만들기 전에 항목별 확인 기준을 정합니다. '제공'은 현재 예약이 가능한 상태인지, 장비 보유만 확인한 것인지 구분하세요. '비용 미기재'는 무료라는 뜻이 아니며 상담 후 달라지는 항목일 수도 있습니다. 자료의 확인 날짜와 문의한 담당 부서를 내부 장부에 적으면 나중에 변경을 추적할 수 있습니다.
빈칸 대신 '확인 필요', '해당 없음', '현재 미제공'처럼 상태를 쓰되 그 표현이 실제 사실과 일치하는지 검수합니다. 모르는 항목을 임의로 추측해 채우지 않습니다. 표 아래의 각주에는 독자가 현재 정보를 어디에서 확인할 수 있는지 적습니다. 중요한 조건은 작은 각주에만 두지 말고 해당 셀 가까이에 표시하세요.
표가 이미지로 공유되면 각주가 떨어질 수 있습니다. 모바일에서 마지막 열이 잘리지 않는지, 화면 읽기 도구가 빈칸을 어떻게 읽는지도 확인합니다. 수치를 색으로만 표시하면 색을 구별하지 못하는 사람에게 의미가 전달되지 않습니다. 표의 제목에는 비교한 지점과 적용 기간을 분명히 적습니다.
업데이트 과정에서 빈칸을 채울 때는 다른 문장의 결론도 다시 읽어야 합니다. 정보가 새로 확인되면 이전 비교나 순위가 더는 맞지 않을 수 있습니다. 표의 정확성은 칸을 모두 채우는 데서 나오지 않고 확인되지 않은 사실을 정확히 표시하는 데서 나옵니다.
엑셀에서 작성한 표를 웹에 옮길 때 빈칸이 자동으로 0으로 변하지 않는지 확인합니다. 0은 실제 수치로 읽히므로 미확인과 전혀 다른 의미입니다. 데이터 변환 과정도 검수 대상입니다.