학원에서 새 모집 글을 쓰기 전에 과거 게시물을 살펴보면 시간표와 대상 학년이 달라진 안내를 발견할 수 있다. 검색 결과에는 새 글뿐 아니라 오래된 글도 계속 나타날 수 있다. 기존 글 업데이트의 우선순위는 조회수가 높은 순서만이 아니라 잘못된 정보가 상담이나 방문에 미치는 영향으로 정해야 한다.
첫째, 현재 신청을 막거나 오해하게 만드는 글을 찾는다. 종료된 반의 모집 안내, 이전 주소, 바뀐 상담 시간이 여기에 해당한다. 제목과 첫 문단에 날짜를 분명히 표시하고 공식 수업 페이지와 일치시킨다. 지도와 신청 양식도 함께 확인한다. 삭제하기보다 과거 기록으로 남길 경우에는 모집이 끝났음을 명시한다.
둘째, 수업 방식과 교육 대상에 관한 설명을 검토한다. 학년 범위나 과목이 바뀌었다면 과거 내용을 그대로 두지 않는다. 강사의 경력이나 학생 성과를 소개한 글은 근거와 공개 동의를 다시 확인한다. 한 사례의 성적 변화를 모든 학생의 예상 결과처럼 표현하지 않는다.
셋째, 같은 질문에 답하는 글이 여러 편인지 본다. 제목만 조금씩 바꾸어 중복으로 발행한 글은 기준 문서를 정하고 관련 글을 정리한다. 지역명만 다른 동일 본문이 다른 지점처럼 보이지 않게 한다. 최신 글에서 오래된 글로 이어지는 내부 링크도 확인한다.
수정 날짜와 변경한 조건을 기록한 뒤 휴대전화에서 공개 화면을 읽는다. 업데이트 뒤 문의의 성격이 달라졌는지 살피되 한 번의 수치 변화로 원인을 단정하지 않는다. 학원의 기존 글을 고치는 일은 새 글을 포기하는 일이 아니다. 현재 제공하는 수업과 검색 결과에 남은 안내가 같은 사실을 말하도록 관리하는 출발점이다.
오래된 글에서 일부 문장만 고쳤다면 제목과 사진의 문구도 함께 대조한다. 본문은 현재 정보인데 썸네일에 지난 모집 기간이 남아 있으면 검색 결과에서 여전히 혼란을 만든다. 수정한 날짜와 확인자를 기록해 다음 점검의 출발점으로 쓴다.